阿里巴巴致力于成为员工幸福感最高的企业，为其提供发现自我价值、成就自我事业的人生舞台，让员工与企业共同成长，共同塑造开放、分享的企业文化。这既是阿里巴巴对员工履行的社会责任，也是集团社会责任对外扩展的基础。
阿里巴巴为员工提供充满吸引力的职业环境和富有挑战性的事业发展平台，激励员工为新商业文明建设做出贡献。与此同时，我们还倡导员工积极参与公益事业，践行社会责任工作，改善受助人群生活，提高环境保护意识，推动社会的可持续发展。
这是一支有热情、有梦想、高素质的年轻人组成的团队，也是阿里巴巴集团不断进取创新、拓展社会责任理念的源动力。
阿里巴巴非常重视从企业内部培养人才。我们建立了系统的员工发展培训体系，涵盖了从新员工入职的“百年系列”培训、日常在职人员岗位培训和管理人员培训三个层级，并致力于创造一个满足员工多样化需求、充满活力与趣味的立体学习环境，打造教学相长的学习氛围。
阿里巴巴集团还制定了具有“阿里味”的新老员工交流计划——导师计划，挑选业务能力出色、工作认真负责、带人意愿强、重点培养的骨干员工作为师兄，负责新入职员工在工作期间所有事项的全面指导工作。新员工可以在师兄的带领下迅速融入团队，掌握各种知识，缩短学习周期，提高“成才”率，并实现师兄专业能力、教练能力和管理能力的教学相长。
与此同时，集团设定独具特色的“一年香，三年醇，五年陈”阿里员工成长轨迹，为不同年限的员工提供相应的激励措施，包括学历提升、教育培训或长期休整的机会等，促进员工不断成长，并通过设立内部转岗制度，为员工提供多元发展的机会。
“快乐工作，认真生活”是阿里巴巴对员工的期许。我们为员工提供具有市场竞争力的薪酬体系和完善的薪酬福利管理制度，以及与绩效紧密挂钩的薪酬激励机制；我们设立小卖部、食堂、专业理疗按摩室等基础设施，提供健身活动设备、伙食补贴以及每周末从杭州到上海的免费班车等福利措施，为员工“快乐工作，认真生活”创造了良好的氛围。
阿里巴巴重视对员工的人文关怀，关注员工的身心健康和平衡发展。
EAP：集团向第三方专业机构购买了员工综合健康管理服务（H-EAP），以咨询热线、培训讲座、电子期刊、内网专栏和关怀短信等方式为员工提供健康管理服务、以及重大疾病住院手术安排。
“蒲公英”计划：“蒲公英”互助计划受益对象包括员工及其配偶和子女，以救“病”为重点，采取自愿参与原则——员工缴纳80元，公司补贴160元——形成互助基金，参与计划的员工遇到实际困难时可获最高20万元的援助金。
“彩虹计划”：旨在帮助那些遭遇重大自然灾害、突发事件或重大疾病等不幸事件，在得到社会和阿里现有保障及援助（包括社会统筹保险、补充商业保险、蒲公英计划等）之后仍然有较大生活困难的阿里员工，向他们发放临时性的特困援助金。“彩虹计划”由25名来自各子公司的员工通过自主报名竞聘上岗的方式组成评审委员会，负责计划项目的审批工作，并定期公示资金使用情况，接受公众的监督。
Ihome置业计划：投入30亿元人民币、通过提供20万~30万元（每人）无息置业贷款，帮助部分员工缓解初次置业时首付上的压力，让员工在工作地安居乐业。阿里巴巴还联合多家房产商，开展置业优惠活动。
“公益是一种习惯，在你我生活、工作中如影随形。” 阿里巴巴集团以做员工幸福感最高的企业为目标，倡导员工快乐工作，认真生活，幸福公益。我们鼓励员工——工作当饭，公益做菜。
百年责任，公益随行
在集团“百年系列”入职培训里，有一堂课叫做《百年责任》，旨在传递感恩敬畏的公益理念及介绍阿里集团的社会责任实践。课堂上，讲师会向每位新入职员工介绍阿里的社会责任观、公益实践以及如何成为有责任的个体。 用阿里味道养价值观的《百年责任》课程倡导社会责任理念与公益实践并行，从细微之处引导公益实践，让公益变成习惯，与工作、生活如影随形。
幸福抱团，公益创业
员工自主公益创业项目“幸福抱团”鼓励集团任何一位员工选择自己感兴趣的公益方向，通过方案策划、团队组建和试运营阶段即可获得每年5万元的公益“创业”经费用于项目运营。“幸福抱团”以自发式的公益扶持为员工提供更加广阔的公益实践及锻炼机会。截止目前，阿里巴巴集团有11个“幸福团”员工公益组织稳定运作，活动内容涉及帮助老人和聋哑儿童、资助孩子、关注小动物、环保、健康生活、公益平台等。
