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诚信保障
保障服务
诚信保障金
保障金的价值 增加保障金的方法
投诉与处罚
投诉流程 处罚条例
   
开通货款保障服务的卖家向买家承诺， 为其提供采购资金和运费安全保障，若卖家收款不发货，阿里巴巴
会对买家作出先行赔付。
加入条件：
凡加入诚信保障的卖家均默认开通此服务。
   
开通如实描述服务的卖家向买家承诺，其对该件商品所做的有效描述属实，如发现货品与描述不符、货品
数量缺失或货品存在质量问题，阿里巴巴会对买家作出先行赔付。
加入条件：
凡加入诚信保障的卖家均默认开通此服务。
   
开通七天赔付服务的卖家向买家承诺，若发生赔付责任，阿里巴巴在收到买家投诉并双方举证充分的前提
下，7个工作日内做出处理决定，若投诉成立则对买家作出先行赔付。 查看详情>
加入条件：
1、成为诚信通会员3个月及以上，且无不良记录；
2、保障金总额不得低于6000元。
   
开通真实报价服务的卖家向买家承诺，其具体产品供应信息中所描述的交易条件指向的价格为真实价格，
若该价格与实际交易价格不符，卖家承诺自愿向买家赔付人民币100元。 查看详情>
加入条件：
1、已加入诚信保障；
2、无尚未处理完毕的投诉纠纷。