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大家好,我叫周祥柯,是一家做家居拖鞋的杭州卖家,诚信通做了4年,供货等级已经达到2个皇冠,线上交易额超过2000万,交易勋章是5A,在商友圈里面大家都叫我周胖子。5A群里很多 商友们把我叫成"飘神",在家居拖鞋这个类目里面,基本能做到1688领先,因为竞争也越来越激烈,所以我们也在不断的学习和摸索的过程中。今天把我网上生意和公司的 成长经历一起分享给大家,相信一定会让每个刚开始做诚信通的朋友们少走很多弯路。

2011年之前的10年时间,公司一直做的是商超路线,门店的生意,线下档口批发。可是随着电商的冲击,双十一的火热冲击,线下的市场越来越低迷,生意一天比一天差。2011年4月3号老板就开通诚信通。希望能够做起来,刚开始做,老板对电商一窍不通,当时的有个负责人也一片茫然,照片虽然拍了可是黑乎乎的,产品上架了可是都不知道怎么做,更别说怎么把店铺运作起来,每天上班下班就这样持续一段时间。店铺没有起色也就心灰意冷后来就走掉了,后来也就是我现在的经理接手,当时打算自己贷款创业,看看我们公司这个样子也不太愿意接手。再加上我们经理之前是做财务的也没接触做诚信通,不懂拍照,不懂上架,也不懂推广,那该怎么办?

那个时候,我们经理也是个很要强的女人,因为什么都不懂,但是她肯学习,网上看看很多人拍的照片都很好看,"别人能拍的这么好,为什么我不能"?就是因为这种倔强的性格,她开始学拍照,模仿淘宝的拍照风格,把鞋子从仓库搬到阳台,放到卧室,布置场景,有时候一折腾就是大半天。后来照片拍好了,可是没有流量,自己也不知道怎么做,就是每天重发,网销宝投了3000元也没有实质性的进展,而且很快就烧完了。但是因为照片拍的不错,在当时的同行里面几乎没几个拍的好,这样一对比就有不少的客户来询单。因此有了信心,开始发现诚信通真的能够赚钱。

2014年,是个转折点。网销宝之前也有在做,但是之前做的更多的是阿里的黄金展位,因为不懂装修也不懂引流量,就直接投广告了,加上那个时候市场总体竞争小还没有像现在透明化的价格战,也没有非常做的好的,公司愿意花钱做广告,黄金展位费一次性交清2.4w,真的是舍不得孩子套不住狼。当年销售额做到了100w,12年结束后,黄金展位也随着结束了。对阿里重新有了信心后,为了获得更多的流量,重新考虑参加阿里的网销宝,从此一发不可收拾,下面有图可证:

成功对我们来说好像来的真的不容易,并不是一因为任性,而是因为努力和坚持。努力把产品体验做好,坚持的提高客户粘性。12年到13年的这段时间,我们的客服经常和客户聊天聊到凌晨甚至一点都有,所以到现在为止和我们共同成长的店铺现在都开了天猫,家居拖鞋行业在淘宝上开店的50强的天猫就有十几家跟我们一直合作。阿里和淘宝不一样,淘宝做零售很多客户买一次就不来买了,但是批发不一样,如果产品好,服务也好客户可能就会不断的购买。重复采购率高,如果一天积累一个客户,一年积累365个客户,两年下来就有730个客户,如果这些客户留存50%那么我们销售额就会增长80%利润更加相应的增长。我们是这么想的,当然更是这样去执行才看到今天的效果。话虽然这么说,但是我们是怎么走过来的呢?下面我总结几点:

a. 市场定位:我们是做家居拖鞋的,虽然不是工厂,但是我们可以找很多家工厂合作,款式和品种可以多样话,这也完全符合淘宝快时尚的风格。我们的市场就是国内市场,针对的客户群体就是淘宝天猫京东客户。工厂不敢备货,我们敢备现货,到今年仓库还在扩张现在已经五千多平方,解决了淘宝天猫怕断货的后果之忧,尤其是天猫大客户,还有京东商城自营仓库、线下世纪联华超市、上海物美超市、步步高超市等等,这些一旦推起来,工厂都来不及生产的,所以很多客户愿意和我们合作这也是其中之一。

b. 目标群体细分:网络零售的市场五花八门,我们不是什么都做,什么客户都接。我们的目标客户就是中上型的客户,比如大的皇冠店,天猫店,京东店和商城,现在阿里上很多供应商就是这样,很多人不管是什么客户都接,我们不是这样,零散的小客户都不接。虽然很多时候都可惜,但是却给我们省了很多售后的麻烦,同时你也有更多的时间维护中大型客户。大家可以进我们店铺看看退款和纠纷率,几乎是没有几笔。

c. 产品定位:包括产品质量和产品价格以及产品的风格。做为经销商就是这样可能很多工厂给你寄样品,估计每个经销商样品间都不下几百个款,我们的样品间也是非常的多。但是都是精挑细选之后才会上架,到最后只剩下两百个质量和价格以及款式都不错的款。其余的款就只交给线下卖。

因为在网销宝推广上尝到甜头,加上我们的产品和货源的稳定,我们就更用心做好这一块,可能在阿里上很多的人觉得开网销宝一百块钱几个小时就没了,一天下来一单都没有。就不愿意花在这上面。说的很实在一点,我也真心不建议对网销宝一点都不了解的人直接就大量投入钱,因为这只会浪费钱。就像当初我们第一年一下子冲了3000元,开了两个星期就烧光了,觉得没有效果,后来也就失去信心,不愿意充钱。
      但是我们现在每年的推广费用大概就是3-5w块钱,而我们的销售额却能做到一千多万。如果光是做个自然排名,做个活动是完全不够做到这么大的,因为流量就这么多,曝光就这么大。如果你的诚信通开通第一年不管你是经销商还是厂家,只要你有价格优势又货源稳定,我想第一年你用心做一百万以内你是肯定能做到的。但是第二年你想突破就必须做出改变,就必然引入更多的流量,才能有更大的转化,转化高就意味着销售额的提高,那么你投入一定的资金才能在第一年翻倍。做网销宝的目的其实就是这样,不仅仅是为了做个宣传,更重要的能带给你直接的转化,直接的销售额。 可是,很多人对付费的推广都太浮躁了。一心想着开了就会一下子赚钱,这是不成功的,也是不现实的。在这里我建议大家先去了解自己的产品,再学会使用网销宝再去做才能事办功倍。

第一系统设置关键词

系统设置包括系统设置全店管家和系统推荐设置的关键词。全店管家只需要一键设置推广产品就好,价格控制好,关键词有系统设置。这个操作简单,而且扣费也不高。全面撒网,而且效果明显。一天100元都烧不完。如右图:

其次,就是自己在建立推广组系统推荐设置的关键词。 这种设置系统会给我们自动匹配和筛选你可以根据关键词的热度来选择你要的关键词。优点是能够帮助新手们快速选择自己想要的,缺点是因为网销宝的系统推荐是 针对所有的客户群体,因此在选择关键词的时候会出现很多人选择同一个关键词,因此竞争会比较大,不够精准,竞争也就意味着出的钱高,可能100元没几个小时就会烧光了,结果还没有转化。我们建立一个推广组看看比如右图:

第二就是自己设置选择关键词,建立多个推广组

我们刚开始的时候可以海选自己的产品,测试产品的效果建一个计划,后面可以针对某一个类目或者某一个单品针对性的添加产品,和添加关键词。假如你是男装,那么现在春天来了你可以根据产品的分类建立多个推广计划,比如上衣、裤子、外套。如右图:

然后每个类目的计划里分成多个单品来推广测试。比如拖鞋里面选3-5个单品来推广。关键词根据产品的匹配属性来组合关键词。比如下: 计划设置好后,大家最重要的就是选择你要推广的产品,每个人的产品只有自己才最了解。因此如果你产品多,可以建立多个推广计划推广多个单品,如果产品少,拿出你最有竞争力的产品来推广。 合理设置热词和精准词的搭配,这里强调下,一定要二八原则才能让推广计划发挥更大的功效。可能没做过网销宝的推广的老板就会问什么是热词什么是精准词、长尾词。。

我在这里做个稍微的解释,比如热词,就是我们通常所说的竞争力大的词,能够给你带来流量的词,但是转化不高的词,比如男装、女装、童装、童鞋、女鞋、单鞋。这样的,那么什么是精准词。 比如广州真皮女鞋、温州儿童运动鞋帆布,可能流量不高,但是转化高。我们做计划就是希望能够把钱花的最少,效率最高,转化最高。这样我们才能感觉到,其实只要用心,就会非常棒!