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通过云计划,我收获了三栖电商人才——小企业问题的会诊专家 第二期:催眠消费者-云计划,感谢有你!

心路描述:我是河北保定农村的一家祖业传承家庭小作坊,专业纱布生产厂家。从祖辈、父辈一直到我始终做不大,一直没有摆脱家庭小作坊,并且是无照经营。传统营销,赊销严重,货款难收,经营困难。截止到2007年规模为员工不到10人,年产值不到200万元。管理是我一个人单打独斗。
  当我解决了以下问题后,企业得到了突破式的成长。在此,我要感谢云计划,感谢导师福气多多,帮我在关键节点上,解决了关键性的问题!

发展历程:2007年营业额:200万   2009年营业额:300万    2010年营业额:1000万      2011年营业额:1500万
第一次提问:团队怎样组建、管理团队? 第二次提问:小作坊阿里3年连升三级,管理严重滞后 第三次提问:员工要求入股,我该怎么摆布?

经验分享:
最初,我的提问,得到商友甚至导师的答复很少,后来我发现,这样效果会很好:
1、每次提问,只问一个重点,但把这个问题描述的足够详细。
2、对答案不满意,可以补充细节,整理后再次提问。我第二次和第三次,问的都是员工入股,第三次描述的比第二次更清晰,因此收到的商友回复也就更具体;
3、商友给的答复,可以挑一个和自己当前阶段最吻合的去实施,也可以综合大家的方案整理一个最符合自己现状的方案,重点是一定要去做。否则名医给了我们再好的灵丹妙药,不去服用,怎么会有效果呢。

水逸:你第一次接触云计划是什么时候?
李长河:我在2011年1月第一次发了一个求助帖,起因是2010年是我一个人做了1000万的销售额。网络推广、接待客户询盘、接样寄样、淡单、跟单、售后服务,全是我一个人,这一年可把我累死了。
    第一次提问时我的想法很简单,就是想知道如何组建团队,才能把我从繁忙中解脱出来。

水逸:在云计划中的求助,商友的回复有给你一些启发吗?
李长河:给我的启发很大,特别是福气多多。当我看到福气多多的回帖,非常激动,产生了共鸣,让我眼前一亮。要知道,最初我的思路是一团乱麻,不知所措。

水逸:我们来看下导师当时的回帖“现在最重要的分工就是把你解放出来,但这种解放不是放权下去,也不是招人接替你。而是,把你现在的很多事情分解开,然后看看需要什么样的具体人员,招进来做。这样循序渐进的逐步把公司架构建立起来就可以了。”

李长河:看了福气多多的这个回帖,才明白组建团队不能急于求成,他说得需要一年的时间。
我听了他的话,果真用了整整一年的时间,我的团队才真正组建起来了,明年团队能接替我大部分的工作。

水逸:呵呵,光看导师的回帖,可能感受还不是太深。你可以说说这一年来,你是如何做,才把团队真正组建起来的吗?
李长河:云计划的帮助,张总(福气多多2006)的耐心指导,我组建团队的思路清晰了。我是个听话的学生,根据导师的指导建议,我一步一步采取了行动。

  1. 招聘了我们当地的,在纱布基地打过工、开过厂并且还是玩网络游戏的高手想做一番事业的80后。他们熟悉纱布产品,纺织技术熟练,又对电脑技术精通,再经过我教他们网络推广方法和商务谈判技巧,他们逐步成了电子商务部的三栖业务员(知产品、会网络、懂商务)。
  2. 到现在我组建了一个7人团队,按照每个人的特长做了明确分工。管理团队采用二级管理层设置组织机构。基本框架建起来了,我出任总经理,下设,供应部、生产部、销售部、电子商务部、财务部。其中电子商务部与销售部可以合称“电子商务销售部”,共4个人都是80后,每个人都有明细的分工,有负责网络推广的,有负责品牌宣传的,并把这几年在网上积累的200多个客户分给他们负责维护与服务。要求是“分工负责,团结合作,既要做好电子,又要做好商务,维护老客户,发展新客户。”
  3. 而让我庆幸的是我们组建的团队,果然经过一年的训练成熟了,明年(2012)他们可以胜任电子商务部、网络销售部的工作了。可以让我腾出手来做我应该做的事情:统揽大局,把控方向,站在电子商务的最前沿,探索科学管理方式,使企业稳步健康的发展。

水逸:看来导师的建议是一方面,更重要的是,有没有采取具体的行动。您花了一年的时间,来培养团队。那现在团队是不是就没问题啦?
李长河:团队组建的问题是得到解决了,可后来团队又出了一个新问题。如果这个新问题得不到解决,那我这一年来辛辛苦苦组建的团队也将散掉。

水逸:有这么严重?那这个新问题又是什么?

李长河:团队中有一部分成员想入股。我不知道,是答应好,还是不答应好。于是,我又在云计划发帖,求助员工入股解决方案。帖子发出后,有多位云导师及众多商友回复了我的求助。亮节科技廖复河,红盖头老龚等人给我的印象也非常深刻,我通过多个帮助帖,做了综合考虑,最终找到了适合我企业的方案。我现在的员工入股方案做好了,2012年1月1日正式实施的。

水逸:看着您的企业,从一个连团队都不知道如何组建的小作坊,成长为一个分工明确的学习型组织,也为您感到非常高兴。但还是有很多商友,在云计划中提问之后,效果不像您那么明显,你有什么心得可以分享给大家吗?

李长河:1、每次提问,只问一个重点,但把这个问题描述的足够详细。
2、如果对答案不满意,可以补充细节,整理后再次提问。我第二次和第三次,问的都是员工入股,第三次描述的比第二次更清晰,因此收到的商友回复也就更具体;
3、商友给的答复,可以挑一个和自己当前阶段最吻合的去实施,也可以综合大家的方案整理一个最符合自己现状的方案,重点是一定要去做。否则名医给了我们再好的灵丹妙药,不去服用,怎么会有效果呢。

水逸:用一句话总结,云计划对你的帮助是什么?
李长河:听高人指点,听过来人经验,让我少走了很多弯路。

水逸:您的企业,现在已经处在高速发展期,您今后还会来云计划提问吗?
李长河:在云计划中,对我启发最大的导师福气多多,是这么和我说的:管理是个永久的话题,没有一成不变的公式,需要根据具体情况,走一步完善一步。具体问题,适时解决。我现在的想法是“有问题,就找云计划”!并打算,以后自己也来帮助有类似问题的新网商,在云计划中回帖。

水逸:非常谢谢您,将云计划互助、分享的理念,进一步传播开来。
我们今天的访谈也到此结束啦。
如果您在云计划中,也有特别想感谢的人,或是自己的成长经历想和大家一起说说,可以直接联系水逸的旺旺orshimi


李长河,笔名桥一芳纱布。清苑县桥一芳棉织厂创始人。通过自己的努力,将一个07年营业额还不到200万的小作坊,迅速发展成通过网络接单已到1500万,并且有明确业务分工的团队。今后除了提问,自己也会来帮助曾经和自己有类似问题的新网商!
  他号召:有问题,就找云计划
张勇刚(福气多多2006)。北京邻家小厨 总经理。16年市场渠道开发经验,曾任不同行业营销顾问。擅长洞悉产品市场机会,总会创造超越常规的思维方式来改变市场发展瓶颈!
  他提倡:管理是个永久的话题,没有一成不变的公式,碰到具体情况,可以来云计划提问交流