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云计划-马云近期关注的9个小企业问题
     
  提问者：郭立军　 天翼科技自动化工程设备有限公司
 
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第一，该告的还得告，不一定是为了赢，而是为了知识产权的尊严。第二，你眼睛不要盯着人家有了，要盯着客户。保护你的不一定是专利，保护你的一定是市场和客户的认可。你既然有了知识产权，接下来就该把产品做得更好，服务做得更好，拥有更多客户，更好的口碑...
申请专利保护，只能防止那些正规的，规模比较大的企业来侵权。至于那些小偷小摸的企业，厂址，电话都是假的企业，那是防不胜防的，就算你用尽你自己的精力去追究，也是徒增自己烦恼。 跟游击队打官司，还真的会浪费人力物力财力...
 
  提问者：linda77　女性健康专业服务公司
 
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做企业需紧盯市场，切勿办成“研究所”！像办研究所一样在办公司，不是一家真正的公司。公司就是客户、市场、营销、产品。假如市场欢迎，客户欢迎，产品有越来越多人使用，这说明你取得了成绩，否则是在做研究...
我一个朋友，当初他的导师把自己一个抗癌药的专利送给了他。当初凭他的资金完全可以自己办厂，最后他还是决定以入股加现金的方式，把这个专利和国内的一个上市公司进行合作。现在他除每年分红以外，还可以尽情做他想做的事情...
 
  提问者：于波 珍味香公司
 
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大量员工辞职，我觉得是员工看不到希望。要问清楚你肉制品的特色是什么，人家凭什么买？一个月营业额就十几万，还“高薪聘请人来管理”，这不大现实。应该好好反思一下市场问题、管理问题、员工问题...
举个例子，如果你的25%的销值总量是3000万，那么你现在要是再往里投入才会获得二次产出。而且，随着销售值得增加，你的生产、销售、采购等等的成本也会增加，如果这个利润增加不够坚挺，你就会马上多米若骨牌式的倒闭...
 
  提问者：王立 个体经营
 
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实体店永远不会消灭，但电子商务会越来越大。呵呵，我建议你去开网店，也许开了以后实体店有不同的感受。网上卖东西不仅仅是便宜，而是代表着今天和明天的消费趋势。抵触是没有用的，应该是去了解网购为什么发展的这么快...
其实从另一方面来说，网络不仅仅是服务于买家的，卖家也拥有了更多的批发渠道选择，好好利用网络把原本的劣势化为优势。比起没做过你这行的菜鸟来说，你显然经验丰富，你有你的优势，是他们需要长时间才能积累的。而他们的网络优势却是你可以在短期内通过努力学会的...
 
  提问者：许伟 广州市翼宇贸易发展有限公司
 
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我觉得你的办法是非常被动的——通过控制不上网来管理品牌。管理不是为了方便自己，是为了方便别人，完善自己。假如那里有市场，有需求，我们应该想尽一切办法去实现。假如你有很好的品牌没有市场，不如不要这个品牌。客户在哪里，市场在哪里，你就应该往哪里去做...
企业（或产品）在发展过程中都要经历一个：试验期、增长期、饱和期、衰退期。很多企业在遇到市场盈利后，往往会冲昏头脑，企图越大愈好。实际上危机已经潜伏在周围了。 比如你所说的价格混乱，短期看来不会有太大影响，但往远了说：代理会逐渐因为公司的定价机制而失望，客户也会因为买到贵的同类产品而恼火，这样下去，公司会遇到很大的信任危机...
 
  提问者：李志远 迅达机械修配厂
 
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给股份不是为了留住员工，而是跟员工分享成功。不要为了账目繁琐而不给。也不要为了股份少而不给，这是一份心意和信任...
我和大家分享一下师傅教徒弟法的四部曲:1.讲流程 2.师傅教，徒弟做。 3.徒弟做，师傅看。 4.徒弟做，师傅定期检查。设计个好的方法让员工改变生活也是天经地义的，股份制谨慎使用...
 
  提问者：吴良浩 安徽港塑塑业科技有限公司
 
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要让自己的员工开开心心地去上班，把所有问题解决掉，省的让他们去找老板。员工不开心，绝大部分原因是直接老板的问题。另外绝不能报复那些找老板的员工。要向老板那样去倾听员工，他解决问题不一定是因为权力大，一定有他的方法...
这就要看你这个中层领导如何发挥桥梁的作用了，首先要消除员工的抵触情绪，让她们团结起来，心甘情愿的为你工作，这就要看你的手段和方法了。其实每天一个微笑一个善意的问候，比什么物质都管用，每个月还可以搞搞活动增加团结性什么的...
 
  提问者：陈绍熊 永康市方岩凌志日用工艺厂
 
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本公司发展了20年，现流动资金大概2000万左右，做的是食品生意，现在公司说大不大，说小也不小，我们主要营业的是节日生意，每到节日都可以是供不应求的状态...
这种阶段的管理，注重的是人和制度的结合。先说人，这时候，管理要依赖一个小的核心团队，一个技术和管理结合的骨干，一个业务跟单和来往单据管理的人员，然后就是老板自己了，几个人分工合作，经常沟通协作...
 
  提问者：黄宝矿 广州豪富皮具有限公司
 
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文化不是建出来的，文化是磨出来的。文化不是制度、不是贴在墙上的，文化是点点滴滴的行为形成的。做企业不是玩家家！总共60多个人的企业，建立这么多财务部、营销部、策划部、人力部、书面制度。。。有精力把时间花在建立这些部上，不如把时间花在质量上。少返工，这就是文化...
一要定好每个手袋的工作指示书；这个手袋完成任务时共有多少道工序，标准要求如何？选用什么材料（包括主要材料和附属材料），数量多少，都要订好。这张指示书在产品完成加工工序，到产品质量检查时，由质检员或产品包装员收回保存待查...