其实争取回头客，也就是我们通俗意义上说的维护好老客户。让成交过的客户再次进行消费。 老客户维护的有效途径和方法有下面几种：

         一、明确客户需求，细分客户，积极满足顾客需求。         （1）更多优惠措施，如数量折扣、赠品、更长期的赊销等；而且经常和顾客沟通交流，保持良好融洽的关系和和睦的气氛……