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本期求诊
武侠风食品企业如何小而美?
导语
2014年4月12日,以商会友义诊联盟专家团走进成都。成都是美食之都,第一站走进的企业就是专注于休闲食品的卤客行食品公司。他们主营辣卤鸭制品,主打传统手法独家秘制。公司的掌门人有着浓厚武侠情结,公司产品包装和设计以及企业文化都有着浓厚的江湖味道。但是这家小企业,却很难做到“美”。他们没有优质电商团队、没有合理储备资金,更谈不上有成熟的电商运营案。所以,义诊团跨进这家电商企业时面对的现实是一个企业三家完全一样的旺铺,周曝光不到2000,日点击10几,电商负责人小王有太多的不明白,老板黄俊杰也早已为此江郎才尽…… ...【详细内容】
一、企业介绍:
卤客食品有公司是一家及研发、生产、销售为一体的具有四川特色的食品企业,企业产品以辣卤风味和酱香泡卤风味为主打的卤制品休闲食品。公司从 2013年11月入驻阿里诚信通。目前自有品牌卤客行,自产自销,有工厂。电商团队发货接单只有一个人。公司虽然不大,去年才开始起步,线上不到半年有30万销售额。公司崇尚武侠文化,氛围比较浓厚。对于一个做传统特色美食的企业这是一个很大的卖点。【详细内容】

二、求助问题:
企业店铺现在面临的问题:公司的产品质量很好有特色,但是旺铺流量少,点击少,成交少,转化低。具有四川特色的食品企业如何转型线上批发?

旺铺数据及呈现问题

 

成都唯若妮商贸有限公司总经理
曾高兴
阿里巴巴专家导师,发展4000余家分销代理商。对于店铺运营有独到经验。
      每个人都想做爆款,认为只要打造1-2个爆款,流量,订单都来了,可是爆款究竟该怎么做呢?需要哪些步骤呢?淘宝做爆款的方法可不可以用在阿里巴巴上面呢?

      1、基础诊断:
      店铺后台基础诊断得分为80分。其中需要优化板块有一下部分。
      重点问题:①供应产品过少 一般问题:①无手动供应产品板块 ②未公司荣誉证书板块 ③公司动态版块不够完善,其他基础板块基本完善了,但是也要进行定期的跟新 企业未入驻,产业带,金牌供应商,品牌城。已经完善了买家保障和实地认证。

      2、数据诊断
      数据主要从三个方面诊断,人、货、钱。
      
      店铺展现量与同行平均持平的,店铺展现太低,分析流量来源可以看出。主要流量入口站内搜索进入流量太低,导致其展现低的因素主要分为:基础板块中的 供应产品少,自然导致展现的机会减少了,产品标题不够明确,标题在选词和组词搭配上不恰当,不能有很好的展现排名,标题在选词时没能挑选出行业热词选词奇异。在线交易量少,商品评价量少,不能更多的反馈效果给买家,通过口碑进行营销。
      
      点击量方面,由于展现量少,点击也随之减少,产品主图和首图不够清晰明了,不能明确的展示产品的详细信息,在线交易量少,不能很好给买家增加信任感,站内其他来源流量低下,说明在站内的活跃度不够,比如商友圈,生意经,论坛,博客等站内资源没有充分的利用和合理推广。 搜索引擎带来的流量少,说明其店铺在外部推广和企业官网的优化还不足。 社会化分享和外部链接来源低下,店铺和产品在社区和外部推广和宣传方面做得严重不足 图片描述模糊,产品主图和描述图少而且拍摄效果模糊,不能有效刺激买家迅速下的的冲动,在视觉营销上做的不够完善。产品交易量低下回头客少,固定的采购商少导致交易量不稳定。

      3、产品分析诊断
      由于是自产自销,产品在价格和质量方面很有优势,但是企业起批量为五件,这样就直接将一些小的批发商和网络代理拒之门外,产品不够丰富也降低了展品的曝光机会。

      4、渠道分析
      渠道加盟没有开通,招商加盟板块缺乏,缺乏完整的招商加盟政策和代理分销机制,导致没有稳定的实体分销商和网络分销商.以及完善的老客户维护机制

完善基础操作,提升企业文化和卖点推广

 

四川派克网络科技有限公司运营总监
冉利波
阿里巴巴专家导师。对于店铺数据分析和产品定位有独到经验。
      尽快完善店铺基础板块
完善买家保障,实地认证,加入金牌供应商,介于企业是自有品牌,推介入驻品牌城,完善公司相册、荣誉证书,公司动态板块,完善企业介绍,增加产品供应数量达到50,确保能入驻产业带,以及行业的专业市场。 开通企业官网,并完善企业官网。提升企业品牌形象。明细产品分类,让买家在进入店铺是能够快速准确的找到自己所需要的产品.

     通过数据反馈优化产品和店铺
      通过对最近七天和最近一个月的行业搜索排行榜进行分析对比,选出适合自己产品的主关键词,并且对当季特点以及地域特色进行分析拟写一个高质量的标题,标题做到主次分明,能准确的描述产品的特性,并且能对搜索友好,获取好的排名,并且实时根据反馈的数据进行对比和分析再优化 完善主图、首图,确保首图和主图为正方形且像素大于750,主图清晰,能够从色香味等方面很好的展现产品的特性,从视觉上让买家产生购买的冲动。合理排版产品详细图片并加以文字辅助说明,图片能准确完整的展出产品的特点,保证图片数量达到10张以上,清楚完整的说明产品属性,降低客户的咨询频率,激励自主下单,确保发布的每条产品信息质量星级达到5A.

     增加交易量,多多参加专场活动
      前期在交易量少和信用星级低下的情况下降低起批量,增加交易量,前期可引导线下客户转为线上交易。积极参加阿里的各项活动,只要能参加一定参加,不能参加的能力争取参加,行业活动和整个平台的活动。如一分钱,火拼,晒单,精选相册以及专业市场组织的各项线上线下活动。

     分销招募
      制定完善合理的分销加盟政策,迅速积累线上代理。从而迅速的增加代理数量一达到品牌和产品的推广目的.代理商招募分为主动出击和守株待兔,主动寻找同行的销售商和网络卖家。

     新老客户维护
      制定完善合理的分销加盟政策,迅速积累线上代理。从而迅速的增加代理数量一达到品牌和产品的推广目的.代理商招募分为主动出击和守株待兔,主动寻找同行的销售商和网络卖家。

     企业文化推广卖点打造
      通过不同渠道推广企业自身的企业文化。 在店铺装修和单品链接都要力争做到产品在文化就在。每个人心中都有一定的武侠情结。而我们公司的武侠情结,和内容故事完美结合。 公司在线下的武侠文化推广非常好。 但是在线上一直没有体现出来。希望更多的结果公司的实际情况。做多一些线上的关于文化的策划。④ 增加社区论坛活跃度,坚持每天在专业的生意经、社区和商友圈发布一篇帖子,并且最好一周能够有一篇精华帖得到推广。增加外部网站的推广,增加搜索引擎的权重,活跃社区化分享,完善企业官网并且实时更新公司动态. 适当选取部分产品进行付费推广(网销宝、标王、其他付费推广渠道) ,包括品牌推广和产品推广

电商不比线下,做电商要有互联网思维
多做线上推广,有创意的推广是关键,流量少,说明你的产品图片对潜在客户构不成吸引力这是其一,其二是否有调查过阿里市场的需求?(数据支撑),点击就需要各类的吸引了,价格图片,卖点等等一系列的问题,看到这里就要先给产品做个定位啦,适合什么样的消费人群或者说想开发哪些人来购买你的产品。老板好好珍惜每一个到你店铺驻足的客户,进来就说明有需求。。
一个具有特色的产品被大多数人所接触还是需要一段时间的,因为毕竟对大家来说这是一个新的产品,大家都不知道它的回馈怎么样,所以都在犹豫。所以我认为你们现在要做的除了继续广告宣传外,一定要把你们现在的客户服务做好,因为他们的使用反馈就决定了你们是不是能被更多人接受。相信自己和自己拥有的产品,服务商做到我们的最大努力,相信坚持做一定会有收获。
年少时候非常喜欢看是武侠小说和影视,能看到你把四川特色用武侠文化推广,应该是不错的理念。每个事物都有过渡期,慢慢来。建议多用做点推广,把牌子打出去,打响。做不到武林至尊也要做个武状元。你说你的产品很有特色,那么在网店装修和产品推广这些方面,把你的产品特色体现出来,这样有需求的买家可以更好的选择你的产品。。
刚刚开始可以提高曝光量提高知名度,像你们刚刚起步,市场对于你们的产品还是比较陌生有排斥现象,这时候你们就要搞一些非常具有诱惑力的活动,价格低分量足,买多少送多少这类的活动,让大家有来一睹风采的欲望、对你们的产品没有抵抗力,流量大了,成交量肯定是成正比的,产品果真口味不错,市场对你产品的认知度会增加,销量也会越来越大。
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特邀专家
曾高兴
成都唯若妮商贸有限公司总经理。1688女鞋分销达4000余家。
冉利波
四川派克网络科技有限公司运营总监。具有食品女鞋产品1688资深运营经验
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