曾凡松,苏州宏亿标准件有限公司总经理,毕业于上海海事大学轮机管理系,擅长的领域有论坛操作技巧,电子商务等。他是“五金配件 ”的领主,笔名宏亿螺丝,江湖人称“螺丝哥”。 他还是一位苦心钻研螺丝行业的专家,一位为商友排忧解难的生意经皇帝,一位出色老板,尽职的爸爸,同样是一位孜孜不倦的老师,同时蝉联多届十大领主。
生意经是一个平台。在这个平台上,一群职场上的人,对于自己感兴趣却不知道答案的问题,有了提问的渠道。而另一群职场上的人,因为乐于助人,结合自己擅长的东西,选择性回答了那些问题。这个商人之间问来答去的平台就是生意经,这是我眼里的生意经定义。
就是这样一个平台,给我提供了一个支点,成了我玩转社区的大本营,造就了宏亿螺丝的网络品牌形象,同时让“螺丝哥”的江湖名号变得响亮起来。
我刚开始创业的时候,吃了上顿没下顿,这个时候真的没有时间也没有心情去玩生意经,只想着把生意做起来,解决生存问题。所以在阿里就做一些上传图片、发布供应信息、做做标王、接接订单的工作,基本上不涉及生意经这一块。当我的生意基本上稳定,有一定的收入积累时,我才有时间抽出精力来去做生意经。所以呢,我也想邀请大家,特别是那些生意刚起步的朋友,先把基础打牢,把自己的生存问题解决了,再来做生意经。
2010年3月份,我到南京参加阿里学院的课程,当时王建宁老班长,60岁,从3月份毕业到5月18日,他一直把生意经链接发给我,在他的感召下,我玩起了生意经。刚开始玩生意经时,我是很现实的,只是冲着接订单。因为我是做螺丝的,我的螺丝主要是用在一些机械设备上,我想这可能会有我的一些潜在生意,当时我没考虑到那么远,我只是认准这一个点,就去回答问题。回答问题时,我希望能马上吸引到一些客户过来,当时还是有点急功近利的。做生意经这么久,我也没有吸引到客户的案例。
后面我发现答生意经会被感谢和加分,非常的有意思,再加上老班长和生意经的好友们在一起互动,就把我带进去了,带进去我就出不来了。那段时间我们答题答得非常有激情,我们晚上答题答到12点多,早上5-6点钟就起来答题。我当时自己亲自答题答了3个月左右,那段时间我觉得非常非常的有意思,那个时候也认识了很多生意经高手。从中我就看到了生意经的潜力,后来我也就关注到生意经的排行榜啊,未来的趋势。
随着我其它推广做起来,我的生意也好了起来,我就没那么多时间玩生意经了,但生意经这个产品我又不想放下,我答的那些题会被永久地保存起来,如果我这些题目答得很好很专业,那我们的回答有可能被那些商友或者潜在客户无数次地搜索到,这样的免费广告会非常地划算。看到这一点之后,我就决定要认准这个生意经,坚持下去。
由我,到大斌,到梁飞,到小蒋,到文艳,再到小蒋,再到梁飞,最后到张羽。就这样历经坎坷,宏亿螺丝最终坐上了生意经皇帝宝座。
因为我自己一直回答下去时间会不够用,我就想着要找人来回答。8月份的时候,正好我爱人的一个表弟高中毕业后来这边实习,又没什么事做,白天睡觉晚上起来活动,作息时间与正常人反过来。所以我就想把他调整过来,他什么活都不能做,我就让他答答生意经。他规定他一天答20道题,我会去做检查。他一开始一天答5道题,后来答到20道,再后来到50道!速度越来越快,他自己也答得很过瘾,他整个人的状态都改变了。本来他白天睡觉晚上活动的坏习惯因二十几天的生意经答题改变了,人也变得正向积极、乐观开朗了。当时我非常感慨,小家伙能够变废为宝,后来我在生意大本营论坛,现在叫社区共建论坛,写了《感学生意经帮我解决了教育难的问题》。他给了我这个启示以后,我就把仓库的梁飞安排来做生意经。
梁飞一开始也不知道怎么答题,我就鼓励他,先从一道两道这么一点点答起。他在仓库做过2年,有一定的专业基础,有些专业知识他能回答,所以慢慢地摸索着就上路了。也就花了半个月的时间,他从生意经里找到了自信。后面他在生意经里的排行一直都是周高手排行前三名,月高手排行前三,积分就这样一路涨上去。到2010年底,我们顺利获得了生意经十大高手,梁飞代表宏亿螺丝到杭州领奖,非常风光。第二年年初,梁飞就跟几个生意经高手到广州创业开淘宝店,这对我的打击非常大,我好不容易培养一个人,本来我想让他把宏亿螺丝的生意经发展壮大,没想到他会去创业。
当时我们生意经有三个月中断没人回答,我又去找人来回答,我想我当时能找到大兵、梁飞来答,我一定还能找到合适的人来接这个接力棒。后来梁飞给我推荐了我们老家的小蒋,小蒋接手就更慢了,她花了整整一个月的时间,才把生意经这一块真正地接过来。她刚来的时候也是非常自卑的,答到后面她也是越来越自信,因为生意经答熟练了之后,很多方面的能力都是有所提升的。稍后我会讲到,答题到底能带来什么好处。小蒋答了几个月之后,要离职回家,后面把生意经交接给技检部的文艳,这段时间我们的生意经没有被落下。
文艳答了一段时间,第二年小蒋又回来了,又把生意经接回去,文艳则因有意向做业务而被安排到业务部。所以,我们的生意经成了人才的培训基地。小蒋回答了一段时间,就回老家结婚了,最终生意经又交到了梁飞手里。梁飞创业失败了又回到了宏亿螺丝。当时我们开了个淘宝店,梁飞就在里面,做了两个多月失败了,梁飞又转战到采购部,后面又转回到生意经,又接上了生意经这块。
生意经对答题者带来的好处?以梁飞为例(下面是梁飞本人回答)。
考虑到这里面有很多新手,我把生意经答题带来的好处提到前面讲,让大家先做了解。我是请教我们梁飞的。
眼界开阔了。生意经跟百度知道差不多,区别在于,生意经上主要是商业方面的问答,百度知道比较杂,包罗万象。回答生意经本身就是一个学习的过程,在回答过程中,我的知识面会得到大幅度地拓宽,眼界会变得很开阔了。
熟悉了阿里巴巴平台及产品。现在梁飞做旺铺打理和旺旺主账号接待,做得非常棒。他非常熟悉阿里巴巴这个平台上的产品,很多功能产品他玩得溜溜手。处理图片、编辑产品信息,关键词等对他来说,手到擒来。
朋友增多,人际关系大幅上升。在回答生意经过程中,大家一起抱团,建立生意经修炼群,形成圈子。在这个圈子里,他认识很多商友,跟大家的关系都很好,大家都很亲热地叫他飞鸽,他自己也写了相关的帖子在社区里分享,并造成了一定的影响力。这使他的人际关系大幅度提升了。
文字处理能力提升了。以前他写点报告非常困难,因为写作水平很有限。但在答生意经的过程中,有很多问题需要自己去编辑,或者自己原创,长此以往,他的文字处理能力提升了。
文档编辑能力大幅增强。他完善生意经,我发现他对word文档这一块非常非常地熟悉,速度非常之快。
资料、关键词查找能力大幅增强。他现在做旺铺打理,需要编辑、查找一些关键词,因为做生意经时经常要去查找一些资料,搜索一些关键词,所以他对关键词的感觉非常好,我有好多东西搜不出来,他就能搜出来。所以他在编辑产品讯息方面有很大优势。
思考能力大幅提升。回答生意经的过程中一直在动脑,脑子越用越活。以前我跟他谈话,他都很木,基本都不说话。现在我跟他谈话,他会给我回应了,思维也变得敏捷了,反应变得快了。
培养人才。从大兵、梁飞、小蒋到文艳,生意经真的为我们培养了不少人才。
行业问题回答吸引潜在客户找来。我回答螺丝行业问题时,提问者本身可能就是潜在客户。未来有朋友也可能遇到相关的问题,他搜索时也可能会搜到我们的回答,他找到这个回答就会看到宏亿螺丝。说不定他需要螺丝时就会找到我们。
回答大量问题连带的公司图标展示所起的广告效应。我每回答一个问题或者完善一个问题,一旦被采纳,作为答案创立者,就免费做了个广告,每次打开这个问题,就会看到我们的图标。如果是完善,只要完善通过考核,完善者又免费做了个广告,可以起到一定的曝光效应。
专业回答展示的公司形象。我们回答了很多专业知识,如果客户看到我回答的这么专业,对我们一定会升起信心,感觉我们是专家,跟我们合作会比较放心,这就彰显了公司的形象。
与生意经爱好者互动带来的人脉人气。一群人一起答题,线上线下互动。一旦有人需要支持,比如顶帖子拉人气,很容易找到帮手,因为人脉已经在那里了。
帮助客户解决疑惑所带来的成就。我感觉这个非常有意思,我一般自己回答都是原创,根据自己实战来答,答题之后我感觉非常享受,很有成就感。我感觉帮助别人是非常有意思的事情。
生意经排行带来的江湖地位。我想大家有看到,宏亿螺丝长时间在周高手排行前十,月度高手排行前十,总排行前十,现在已经高达第一了。这持续地给我们带来江湖地位。举个例子,当时我们的小谷负责机械设备论坛,做得还不错,但比我们玩得好的多了去了。但阿里社区年底评选十大原创写手,我们居然拿到了第二名,这很大程度上沾了生意经的光。
生意经持续活跃所带来的持久影响力。我真的没想到,生意经一天的浏览量达到100万。我们在生意经首页被展现,只要有人进来就能看到宏亿螺丝,他们不买螺丝没关系,至少我能吸引他眼球。他们知道有个卖螺丝的叫宏亿,当他哪天需要螺丝的时候就找到了我们。现在一天能在100万人流量的地方露脸的,很少了,所以这是非常不错的产品。这也是为什么我坚守了这个生意经。
一般都会去看看提问者的公司及阿里旺铺,对其公司背景及相关可能的问题有一个大致的了解。这样再做回答,比较有针对性。如果时间还比较多的话,我还可能会跟提问者互动,请教他一些问题,把他提问的东西更明晰更精准一些,这样回答就更有效了。或者回答后,会把答案链接在旺旺里发给他,提醒他是否已然帮助他解决了问题。
祝福生意经,生意经从无到有,从小到大;跟随生意经,一路坎坷向天涯;感恩生意经,修炼平台上,修成正果。